Trước thông tin sản phẩm Colgate Total chứa triclosan, Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế cho biết cơ quan này đã cập nhật nghiên cứu mới nhất đánh giá ảnh hưởng của chất triclosan và cho rằng chưa có tài liệu nào báo cáo chất này không an toàn cho người sử dụng.
Hiện nay Việt Nam và 10 nước ASEAN cùng châu Âu, Mỹ vẫn cho phép sử dụng triclosan trong mỹ phẩm với mục đích làm chất bảo quản, ngưỡng tối đa là 0,5%.
Sản phẩm kem đánh răng Colgate Total chứa triclosan 0,3%, nằm trong giới hạn cho phép và vẫn được phép tiêu thụ trên thị trường.