Sáng 15/10, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung cho biết, kết quả xét nghiệm xác định mùi lạ trong nước liên quan đến chất styren, có tỷ lệ cao gấp 1,3-3,6 lần so với mức bình thường.
Thành phố khuyến cáo người dân không sử dụng nguồn nước này để uống, nấu ăn đồng thời yêu cầu Công ty Cổ phần đầu tư nước sạch sông Đà thau rửa toàn bộ nguồn nước và đề nghị Công ty Nước sạch Hà Nội hỗ trợ người dân.
Vào khoảng 16h30 phút chiều 16/10, cơn mưa to đổ xuống nhưng nhiều người dân vẫn chờ dưới mưa để lấy nước sạch về nhà.
Trong buổi chiều 16/10, có rất đông người dân đến xếp hàng lấy nước sạch. Hầu hết người dân sử dụng sử dụng các loại bình nhỏ từ 5 lít cho đến xô 20 lít
Một bác lớn tuổi lấy được 2 bình nước loại 6 lít, thử nếm và ngửi xem có mùi hay không.
Đa số người dân lấy nước chủ yếu để phục vụ ăn uống, còn các sinh hoạt khác như tắm giặt vệ sinh thì phải dùng hạn chế
Trời mưa nặng hạt vào cuối giờ chiều nhưng người dân vẫn xếp hàng dài đợi lấy nước
Một cháu bé 15 tháng tuổi theo bà nội đi lấy nước sạch
Người dân xếp xô, chậu và bình chờ lấy nước.
Trong lúc chờ cơ quan chức năng có kết quả chờ kiểm nghiệm nước, người dân sống ở khu vực Linh Đàm phải mua nước bình để dự trữ hoặc dùng các can to để chứa nước miễn phí được phát để sử dụng trong những ngày sắp tới. Nhiều hộ gia đình đã phải chuyển con cái đến nơi ở khác có nguồn nước sạch hơn.
Những ngày qua, hàng trăm hộ dân tại khu vực tổ hợp 12 toà HH, Linh Đàm (Hoàng Mai, Hà Nội) sống trong hoang mang vì nguồn nước gia đình sử dụng từ nước sạch sông Đà có mùi rất khó chịu.
Bà Trịnh Thị Giáp (70 tuổi) sống tại toà HH1A cho biết: "Ở nhà một mình tranh thủ các con đi làm chưa về để lấy nước thì mình mang xô và bình đi lấy về để dùng cho việc ăn uống"
Nhiều người ở gần khu chung cư tranh thủ đi xe máy ra lấy nước về dùng