Với lượng khách tăng gấp đôi so với ngày thường (khoảng 5.000 lượt), nhưng tại Bến xe phía Nam - Huế không xảy ra tình trạng hành khách chen lấn, tranh giành vào bến, vật vạ chờ mua vé hay nạn ùn tắc xe cộ khi xuất hành như một vài năm trước.
Theo ông Phạm Xuân Sơn, Phó Giám đốc Cty TNHH NN MTV Quản lý Bến xe TT-Huế, nhằm bảo đảm cho hành khách đi lại thuận lợi dịp đầu năm âm lịch, đơn vị yêu cầu các phòng vé của các hãng vận tải hành khách công khai niêm yết giá cước vận chuyển, tổ chức bán vé sớm tại quầy hoặc bán theo đăng ký qua điện thoại ngay từ trước Tết Nguyên đán.
Công ty còn chỉ đạo đơn vị trực thuộc là Bến xe phía Nam TP Huế kéo giãn thời gian phục vụ khách từ sáng sớm, nhằm giảm tải tình trạng hành khách ùn ứ chờ làm thủ tục lên xe xuất hành vào Nam. Các chủ xe còn linh động tổ chức đón đưa hành khách ngay tại nhà thuộc các vị trí, tuyến đường thuận lợi, không bị cấm lưu thông và dừng đỗ.
Vẫn theo ông Sơn, trong dịp Tết năm nay, Công ty huy động hơn 200 phương tiện của trên 50 đơn vị vận tải, tổ chức phục vụ khách tại 30 tuyến đi các tỉnh phía Nam. Công ty còn chủ động chuẩn bị khoảng 50 phương tiện dự phòng để tăng cường kịp thời khi cần và thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận sang chuyển khách nếu phương tiện chính gặp sự cố hoặc bị lực lượng chức năng xử lý do vi phạm.
Trong trường hợp cấp bách, Công ty huy động thêm xe buýt công cộng làm nhiệm vụ giải phóng hành khách, bảo đảm nhu cầu đi lại làm ăn, mưu sinh của người dân.
Đến chiều 5/2, theo ghi nhận của phóng viên Tiền Phong, lượng khách tự do đón xe vào Nam không qua bến chính dọc tuyến Quốc lộ 1A từ TP Huế qua thị xã Hương Thủy về huyện Phú Lộc trong dịp đầu năm giảm mạnh.
Tại điểm nối Quốc lộ 1A vào thành phố với đường tránh phía tây Huế, chỉ có vài chục hành khách là người thị xã Hương Thủy và huyện Phú Vang bắt xe vào Nam. Các năm trước, đây là điểm dừng bắt khách vào Nam thường xuyên của cánh tài xế Bắc - Nam, với hàng trăm lượt khách đi xe mỗi ngày qua “bến cóc” tự phát này vào những ngày chẵn đầu năm âm lịch.