Theo cơ quan công an, vào khoảng 18h29 cùng ngày, lực lượng chức năng nhận được tin báo cháy tại số 19 - cửa hàng sửa xe máy, khu đất dịch vụ 3 (Văn Phú, Phú La, Hà Đông).
Lực lượng PCCC&CNCH Công an quận Hà Đông điều động 2 xe chữa cháy, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH khu vực 4 (Phòng PC07 Hà Nội) cử 2 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ chiến sĩ tới hiện trường dập lửa.
Lúc này, lửa đang cháy tại số 19, số 17 và bắt đầu lan sang nhà số 21 và 15.
Sau một thời gian, lực lượng chức năng đã dập tắt đám cháy. Vụ hỏa hoạn làm sập cấu kiện của nhà số 19.
Theo thông tin ban đầu, vụ cháy không có thiệt hại về người; thiệt hại về tài sản đang được thống kê. Hiện cơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ hỏa hoạn.