Sở hữu tấm vé này, du khách được thư giãn trong “căn hộ” 3 buồng sang trọng mang tên Residence. Căn hộ trên không bao gồm phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm, một đầu bếp và một quản gia riêng. Phòng khách có tivi 32 inch, ghế sofa bọc da và 2 bàn ăn gấp lại được.
Trong phòng ngủ là một chiếc giường đôi êm ái.
Phòng tắm có vòi hoa sen đứng rất thoải mái.
Quản gia có nhiệm vụ dọn giường cho khách.
Căn hộ trên không The Residence giúp Etihad giành được nhiều giải thưởng. Giá vé bao gồm dịch vụ đưa đón sân bay bằng xe sang, làm thủ tục ở cửa riêng, có người phục vụ riêng, giúp du khách đặt bàn ở nhà hàng, hoặc đặt vé xem các sự kiện thể thao hay các buổi hòa nhạc.
The Residence chỉ có duy nhất trên chuyến bay Airbus A380 của Etihad. Trước đó, kỷ lục thuộc về chặng bay New York - Abu Dhabi với giá 32.000 USD một chiều. Máy bay có sức chứa 500 hành khách, trong đó 415 ghế hạng phổ thông.