Do đây là khu vực đông dân cư, nên vụ việc khiến nhiều người dân hoảng sợ.
Ngay khi nhận được tin báo Cty Điện lực Tây Hồ đã có mặt tại hiện trường cắt điện khu vực bị cháy để lực lượng PCCC khống chế và dập tắt đám cháy.
Nguyên nhân của vụ cháy được xác định ngọn lửa do bó cáp viễn thông chập, cháy bốc cao làm hư hỏng cách điện của đường trục hạ thế.
Đến 19h45 cùng ngày, điện đã được cấp lại cho toàn bộ khu vực.