Đồng thời, còn ghi dấu ấn sau 10 năm là đô thị hiện đại khi triển khai phần mềm “Một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến” tại 100% sở, ngành và từ cấp xã đến thành phố giúp giải quyết thủ tục nhanh và minh bạch.
Hiện toàn thành phố có 1.635 dịch vụ công trực tuyến. Trong đó, có 193 dịch vụ mức độ 3 - 4 để phục vụ người dân và doanh nghiệp.