Theo thượng tá Anh, hiện tại, lực lượng chức năng vẫn đang tiếp tục điều tra, xác định nguyên nhân vụ tai nạn nhằm đưa ra kết luận chính thức. Tuy nhiên, nhận định ban đầu cho thấy xe ô tô chở xoài bị cháy phần đầu trước, người điều khiển hoảng loạn, không xử lý được tình huống nên đã điều khiển ô tô tông vào đuôi xe container đầu kéo.
Trước đó, khoảng 4h sáng 5/5, xe đầu kéo BKS 81C-077.97 kéo theo rơ moóc chở container gỗ do tài xế Châu Đạt Toàn (40 tuổi, Tp. Pleiku, Gia Lai) điều khiển hướng Gia Lai đi Bình Định. Khi đến Km 109 + 100 trên QL19, đoạn qua đèo Mang Yang thuộc địa phận huyện Đắk Pơ, Gia Lai thì va chạm với ô tô chở xoài BKS 51C-912.02.
Hậu quả, 2 người bị cháy đen trong cabin ô tô chở xoài đã được lực lượng chức năng đưa ra ngoài ngay sau khi xảy ra tai nạn; thi thể nữ còn lại bị mắc kẹt bởi hơi nóng và khí độc, lực lượng chức năng phải dùng máy cưa phần đầu xe ô tô mới có thể đưa ra ngoài.
Về tài sản, xe ô tô chở xoài bị cháy toàn bộ. Tài xế Toàn điều khiển ô tô chở gỗ may mắn thoát được ra ngoài, tuy nhiên 1/2 phần thùng xe cũng bị cháy.
Hiện tại lực lượng chức năng chưa xác định được người điều khiển ô tô chở xoài, chỉ xác định được danh tính nạn nhân tử vong gồm Lê Minh Thủy (SN 1979), Phạm Thế Duy (SN 1989) cùng ở Quảng Nam; còn 1 nạn nhân nữ đi cùng vẫn chưa xác định được danh tính bởi giấy tờ tùy thân đã bị cháy toàn bộ.