Theo thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra vào khoảng 15h30 cùng ngày tại nhà hàng gà rán Bonchon 32 Cửa Nam thuộc phường Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm. Hà Nội.
Người dân cho hay, vào thời điểm trên, họ nghe thấy tiếng nổ nghi do khí gas gây ra tại ngôi nhà 5 tầng sau đó phát hiện nhiều đồ đạc bên trong quán bị hư hỏng, mảnh kính vỡ tung tóe. Một số nhân viên bị thương trong quán ngay sau đó chạy ra ngoài được đưa đi cấp cứu.
Lực lượng chức năng chữa cháy, đưa nhiều bình gas ra ngoài.
Ông Trần Văn Vinh, bảo vệ tòa nhà kể lại, sau khi nghe tiếng nổ lớn ông bị đẩy ngã xuống đất cùng nhiều đồ đạc, sau đó được mọi người kéo ra ngoài, người bị xây xước nhẹ.
Tại hiện trường, một số cửa sổ trên các tầng cao của ngôi nhà bị bung ra ngoài. Nhiều bình gas bên trong ngôi nhà được đưa ra ngoài ngay sau đó.
Cùng ngày, lãnh đạo UBND phường Cửa Nam cho hay, vụ việc khiến 3 người bị thương được đưa đi cấp cứu tại bệnh viện. Hiện sức khỏe các nạn nhân đã ổn định.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang tiếp tục được làm rõ.