Đến dự và phát biểu khai mạc diễn đàn này, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng, đây là sự kiện quan trọng, có ý nghĩa trong bối cảnh thương mại điện tử ở Việt Nam phát triển rất nhanh, giao dịch qua mạng hằng năm đều tăng rất lớn nhưng thanh toán tiền mặt vẫn chiếm đa số, với khoảng 65% tổng phương tiện thanh toán.
“Ở những quốc gia phát triển, thanh toán điện tử chiếm tới 90% tổng thanh toán, đã giúp GDP tăng khoảng 1%”, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhận định và cho biết, khuyến khích này không chỉ bắt đầu bằng giải pháp công nghệ, giảm phí dịch vụ mà còn bắt đầu bằng việc tuyên truyền để người dân hiểu và quen. “Thói quen thanh toán tiền mặt ảnh hưởng đến quốc kế dân sinh, nếu thay đổi nó sẽ giúp đất nước phát triển nhanh hơn. Đó còn là thước đo để thấy Việt Nam là quốc gia dân chủ, công bằng, văn minh”, Phó Thủ tướng lưu ý.
Theo ông Nguyễn Toàn Thắng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, thanh toán không dùng tiền mặt là chủ trương lớn của Chính phủ và thông điệp chính mà Ngân hàng Nhà nước đưa ra tại diễn đàn này là “Kết nối và hợp tác” nhằm thúc đẩy thanh toán điện tử phát triển nhanh hơn.
Ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng Công nghiệp và Thương mại cho rằng, không dùng tiền mặt mới là văn hoá; không dùng tiền mặt cũng là “kinh tế xanh”, vì không phải sản xuất in tiền.
Theo thống kê, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam hơn 3 tỷ USD, nhưng thanh toán điện tử mới chiếm 5% giá trị mua sắm hàng hoá dịch vụ.