TS Đoàn Cao Sơn - Phó Viện trưởng Viện Kiểm nghiệm thuốc T.Ư cho biết, thuốc thật Voltaren (do hãng Dược phẩm Novartis sản xuất) trên cổ ống thuốc có vòng khuyên xanh và có một chấm màu xanh đánh dấu vị trí bẻ ống. Thuốc giả Voltaren thì không có hai dấu hiệu nhận biết trên.
Theo ông Sơn chỉ những dây chuyền đóng gói dược phẩm hiện đại mới làm được những dấu hiệu bên ngoài như trên.