Thông tin trên được đưa ra tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2025 của Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang tổ chức chiều 6/2.
Loạt khó khăn nhãn tiền
Ông Bùi Quốc Thái - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang - cho biết, trong năm qua, du lịch của tỉnh tiếp tục phục hồi và phát triển mạnh. Hầu hết các nhiệm vụ, mục tiêu du lịch đều đạt và vượt mức đề ra.
Ông Bùi Quốc Thái - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang.
Ông Thái cho biết, năm 2024, Kiên Giang đón trên 9,8 triệu lượt khách, tăng 15,6% so với cùng kỳ và vượt hơn 7% kế hoạch. Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 980.000 lượt, tăng gần 71%, vượt 44% kế hoạch. Tổng thu từ du lịch đạt 25.000 tỷ đồng, tăng gần 44% so với cùng kỳ, đứng đầu khu vực Đồng bằng sông Cửu Long và top 10 cả nước.
Tuy nhiên, người đứng đầu ngành du lịch Kiên Giang thẳng thắn nhìn nhận, ngành du lịch của tỉnh vẫn đối mặt với không ít khó khăn, thách thức. Cụ thể, tốc độ phục hồi còn chậm, giá cả tăng, đặc biệt giá vé máy bay. Kết cấu hạ tầng kết nối các vùng du lịch chưa được đầu tư đúng mức, việc xây dựng tour, tuyến và sản phẩm du lịch chưa đáp ứng được nhu cầu.
"Chất lượng nguồn nhân lực du lịch chưa cao, thiếu nhân lực có trình độ cao, làm giảm sức cạnh tranh của du lịch Kiên Giang so với các điểm đến khác. Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch còn hạn chế, đặc biệt là ở thị trường quốc tế. Công tác phối hợp quản lý nhà nước về du lịch giữa các ngành và địa phương chưa chặt chẽ, hiệu quả chưa cao", ông Thái nhìn nhận.
Thiếu nhân lực trình độ cao
Tại hội nghị, các đại biểu đã đề xuất các giải pháp chu du lịch Kiên Giang, như đào tạo nguồn nhân lực, phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng và tăng cường phối hợp giữa chính quyền và doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Vũ Khắc Huy - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Kiên Giang - cho rằng, thiếu nhân sự có trình độ, kỹ năng phù hợp với nhu cầu thị trường quốc tế, đặc biệt khách Hàn Quốc và Trung Quốc là một trong những thách thức lớn hiện nay. Ông đề xuất cần tăng cường sự phối hợp giữa chính quyền và doanh nghiệp trong việc đào tạo nguồn nhân lực.
Phú Quốc là điểm đến hấp dẫn du khách trong và ngoài nước.
Về nhu cầu của khách du lịch quốc tế, ông Huy nhận định khách quốc tế muốn trải nghiệm các sản phẩm du lịch đặc trưng gắn với văn hóa địa phương, mua sắm. Tuy nhiên, Việt Nam hiện còn thiếu các sản phẩm này, đòi hỏi sự đầu tư và phát triển thêm.
Ông Huy cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và doanh nghiệp trong việc phát triển ngành du lịch bền vững, đặc biệt hỗ trợ về cơ sở hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực và tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng.
Tính đến nay, Kiên Giang thu hút 317 dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch, với tổng diện tích gần 10.000ha, tổng vốn đầu tư hơn 408.000 tỷ đồng. Trong đó, riêng tại Phú Quốc có 274 dự án đầu tư du lịch (chiếm 86% số dự án đầu tư du lịch toàn tỉnh Kiên Giang), với tổng diện tích hơn 9.400ha, tổng vốn đầu tư 388.410 tỷ đồng. Toàn tỉnh hiện có 977 cơ sở lưu trú, với 34.132 phòng.
Hướng đến du lịch bền vững
Phát biểu tại hội nghị, ông Lê Trung Hồ - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang - đánh giá, năm 2024 ngành du lịch Kiên Giang đã nỗ lực vượt qua khó khăn, đạt nhiều kết quả khả quan, khôi phục và phát triển mạnh mẽ. Đặc biệt, trong dịp Tết Nguyên đán 2025, tỉnh đã đón hơn 470.000 lượt khách, với tổng thu trên 1.800 tỷ đồng. Du lịch tiếp tục là ngành có đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Ông Lê Trung Hồ - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang. Ảnh: Nhật Huy.
Ông Trung Hồ cho biết, năm nay, tỉnh đặt mục tiêu đón hơn 11 triệu lượt khách, với tổng thu từ du lịch đạt 28.500 tỷ đồng. Tuy nhiên, tình hình kinh tế thế giới và các yếu tố tự nhiên có thể tác động đến ngành, đặc biệt là khách nội địa. Do đó, ngành cần cải thiện công tác quảng bá, phát triển sản phẩm du lịch đa dạng, nâng cao chất lượng dịch vụ, vệ sinh môi trường; xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch năm 2025. Đặc biệt, Phú Quốc sẽ tổ chức sự kiện APEC 2027, là cơ hội lớn để phát triển du lịch và quảng bá quốc tế.
"Tỉnh cam kết đồng hành, tạo điều kiện hỗ trợ ngành du lịch, đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp du lịch tích cực tham gia phát triển ngành, nhằm xây dựng du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh", ông Trung Hồ nhấn mạnh.
Công bố hệ thống website tích hợp video thực tế ảo quảng bá hình ảnh du lịch, hệ thống mua vé trực tuyến, ứng dụng di động và các hoạt động quảng bá hình ảnh du lịch Kiên Giang.
Trong năm 2024, Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đã tổ chức 9 cuộc thanh tra chuyên ngành du lịch theo kế hoạch, 2 cuộc thanh tra đột xuất và 1 cuộc thanh tra giải quyết vụ việc do Công an tỉnh chuyển hồ sơ sang. Tổng số thanh tra, kiểm tra là 71 tổ chức, cá nhân. Kết quả, 20 tổ chức, cá nhân vi phạm và đã ban hành 20 Quyết định xử phạt vi phạm hành chính, với tổng số tiền xử phạt là hơn 584 triệu đồng.