Tại bến xe Mỹ Đình, ông Phạm Mạnh Hùng - Giám đốc Công ty CP Bến xe Hà Nội (chủ quản bến xe Mỹ Đình, Giáp Bát, Gia Lâm) cho biết, trong dịp cao điểm này, dự báo lượng hành khách qua bến tăng 300 - 350% so với ngày thường, một số tuyến có thể xảy ra tình trạng ùn tắc cục bộ sau ngày lễ ông Công ông Táo.
Từ thực tế này, công ty đã phối hợp với các đơn vị vận tải trên tuyến chuẩn bị tốt và đầy đủ phương tiện để tăng cường khả năng giải tỏa, đảm bảo vận chuyển hết hành khách trong ngày. Lượng xe công ty có kế hoạch tăng cường để giảm quá tải dịp Tết là 2.500 xe.
Tại buổi kiểm tra, Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền nhấn mạnh, vận tải hành khách là lĩnh vực đặc thù, khi cả nước bước vào kỳ nghỉ Tết, thì cán bộ nhân viên bến xe cùng lực lượng chức năng vẫn căng mình làm việc. Do vậy mỗi cá nhân công tác tại bến xe cần sự nhiệt huyết, nhiệt tình trong công việc. Mục tiêu hướng tới là đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, để không ai bị nhỡ xe về quê đón Tết.
Ông Quyền yêu cầu, bến xe phải xây dựng kế hoạch để khách hàng thấy an toàn, thuận tiện, phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp.