Người đánh cá và người dân dùng sào và các phương tiện khác tìm cách vớt người đàn ông nhảy cầu nhưng bất thành. Khoảng một tiếng sau, thi thể người xấu số được đưa lên bờ.
Ban đầu, nạn nhân được xác định là ông N.V.V (SN 1984, trú tại đường Tô Thị, phường Tam Thanh, thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn).
Công an thành phố Lạng Sơn đã tiến hành lập biên bản, khám nghiệm hiện trường, điều tra, xử lý sự việc.