Trước đó, Văn phòng UBND TP. Hà Nội đã có văn bản đề nghị thực hiện thí điểm tiếp công dân theo hình thức trực tuyến.
Sau khi nghiên cứu, xem xét UBND thành phố giao Văn phòng UBND thành phố (Ban Tiếp công dân thành phố chủ trì, phối hợp với Trung tâm Thông tin Điện tử thành phố cùng các đơn vị liên quan trực tiếp) tổ chức thực hiện thí điểm việc tiếp công dân bằng hình thức trực tuyến.
Theo đó, việc tiếp trực tuyến sẽ được thực hiện tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố đối với công dân 4 quận, huyện, gồm Bắc Từ Liêm, Ba Vì, Quốc Oai, Mỹ Đức.
Một buổi tiếp công dân của Bí thư Thành ủy Hà Nội Đinh Tiến Dũng
UBND thành phố giao Sở KH&CN Hà Nội hướng dẫn việc thực hiện. UBND các quận, huyện Bắc Từ Liêm, Ba Vì, Mỹ Đức, Quốc Oai phối hợp với Văn phòng UBND thành phố trong việc triển khai việc tiếp công dân bằng hình thức trực tuyến.
Được biết, thời gian qua, Hà Nội trực tiếp thực hiện tiếp công dân tại trụ sở của UBND thành phố. Ngoài ra, lịch tiếp công dân của lãnh đạo thành phố cũng được công khai trên cổng thông tin điện tử thành phố.