11 giờ đêm, xe rời KS Phương Nam hướng về Diễn Châu, Thanh Hoá. Nhà xe nhanh chóng phát tận tay hành khách mỗi người một chai nước suối, một chiếc bánh ngọt, khăn lạnh, và đặc biệt trên “thực đơn” còn kèm theo một tờ báo Tiền phong hàng ngày.
Tôi hỏi anh phục vụ thì được biết mỗi ngày nhà xe đặt mua 20 tờ cho hành khách đọc trên xe. Anh Bình, lái xe tâm sự:
“GĐ Nguyễn Đàm Văn là người mê báo Tiền phong, anh là độc giả gắn bó với tờ báo mấy chục năm nay và anh Đàm Văn đã quyết định gắn thương hiệu của xe với tờ báo này”.
Ngoài việc cấp báo cho khách đọc miễn phí, Nguyễn Đàm Văn còn cho người kẻ chữ Tiền phong trên thân xe. Chuyến lữ hành mang thông điệp của tờ báo được đông đảo bạn đọc yêu thích.
Suốt cuộc hành trình Vinh- Hà Nội, điều mà hành khách hài lòng nhất chính là thái độ phục vụ niềm nở và lịch sự của lái xe và đội ngũ nhân viên phục vụ. Họ là những người được tuyển chọn từ các trường du lịch, được đào tạo cơ bản.
Chiếc xe mà chúng tôi đang ngồi chỉ là một trong đoàn xe lữ hành của Cty du lịch Văn Minh đã có uy tín trên đất Vinh. Chị Nguyễn Thị Thương (phường Trường Thi- TP Vinh) nói: “Tôi cảm thấy hài lòng vì xe chạy đúng giờ, đúng lộ trình, không vòng vèo đón khách dọc đường. Đọc hết tờ báo và ngủ một giấc, sáng mai đã đến Hà Nội”.
Bác Bùi Văn Hạnh- hành khách đến từ TX Hà Tĩnh cho biết: “Tôi là một độc giả lâu năm của Tiền phong, qua theo dõi tờ báo tôi thấy chất lượng của Tiền phong đang ngày càng được cải thiện, nhiều thông tin bổ ích. Tiền phong là tờ báo dám đấu tranh bảo vệ lẽ phải”.
Bà Trần Thị Luyện (huyện Yên Thành) bảo: “Khi đi xe của Cty Văn Minh, hành khách cảm thấy mình được tôn trọng. Chưa có xe khách nào cung cấp báo miễn phí cho khách như tuyến xe này!”.
Hàng ngày, xe giường nằm cao cấp của Văn Minh xuất phát vào lúc 22 giờ tại khách sạn Thân Hoa, đường Mai Thúc Loan (TX Cửa Lò ); 23 giờ đón khách tại KS Phương Nam (TP Vinh), tới bến xe Nước Ngầm (Hà Nội) lúc 5 giờ sáng và trở về Vinh vào sáng cùng ngày.
Theo giám đốc Nguyễn Đàm Văn, trong thời buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay, nhiều xe phóng nhanh vượt ẩu tranh giành khách, nhưng với công ty anh luôn tuân thủ phương châm “an toàn là bạn”.
Điều đặc biệt nhất mà suốt cả đời đi xe giờ tôi mới được chứng kiến, đấy là một bữa cơm chung giữa nhà xe và hành khách tại một nhà hàng ở Thanh Hóa.
Hành khách và nhà xe ngồi chung mâm cơm đầm ấm với nhau, cuộc trò chuyện giữa những người đồng hương vì thế mà thêm gần gũi, đầm ấm.