Theo thông tin ban đầu, khoảng 21h cùng ngày, người dân sinh sống xung quanh phát hiện mùi khét từ khuôn viên Tổng lãnh sự quán. Chỉ trong ít phút, khói bốc ra từ các cửa sổ của tòa nhà. Ngay lập tức, người dân gọi điện báo lực lượng chức năng.
Nhận được tin báo, lực lượng PCCC điều 5 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ chiến sĩ xuống hiện trường chữa cháy. Bên ngoài, lực lượng công an, CSGT phong tỏa một đoạn đường Phùng Khắc Khoan, Võ Văn Tầng, Nguyễn Đình Chiểu để đảm bảo công tác chữa cháy.
Sơ tản người trong Tổng lãnh sự quán cùng hàng chục hộ dân sống xung quanh ra khỏi khu vực cháy.
Toàn bộ nhân viên, người trong Tổng lãnh sự quán cùng hàng chục hộ dân sinh sống xung quanh, được lực lượng cứu hộ cứu nạn di tản ra ngoài an toàn, đảm bảo công tác chữa cháy.
Sau hơn 1h tích cực chữa cháy, đến 22h20 đám cháy trong khuôn viên Tổng lãnh sự cơ bản được khống chế. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng làm rõ.