Theo thông tin ban đầu, khoảng 20h20 cùng ngày, người dân chung cư The Emerald Mỹ Đình phát hiện cháy tại căn hộ tầng 6 tòa nhà E3 đã báo cho cơ quan chức năng.
Lực lượng PCCC cơ sở đã khoanh vùng đám cháy và tiến hành chữa cháy ban đầu. Lực lượng PCCC&CNCH trên địa bàn cũng nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Đến 21h cùng ngày đám cháy được dập tắt.
Diện tích đám cháy khoảng 3m2 ngoài lô gia căn hộ. Không có cư dân nào bị thương.
Theo lời chủ nhà cho biết cháy xuất phát từ nồi chiên không dầu đang chiên cá để ngoài ban công.
Do trong quá trình xử lý một nhân viên tòa nhà bị ngạt khói nhẹ nhưng đã tỉnh táo bình thường và đang kiểm tra sức khoẻ tại trung tâm y tế.