Theo đó, Bộ yêu cầu sở GD&ĐT, các cơ sở giáo dục ĐH kiểm tra lại hệ thống sổ gốc cấp văn bằng, chứng chỉ, chấn chỉnh việc xây dựng và quản lý sổ gốc cấp văn bằng chứng chỉ theo đúng quy định.
Các cơ sở giáo dục ĐH cần xây dựng mẫu bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc đảm bảo nội dung đầy đủ, chính xác như sổ gốc văn bằng, chứng chỉ theo quy định; thực hiện việc cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc theo đúng trình tự, thủ tục.
Bộ GD&ĐT cũng yêu cầu các cơ sở thực hiện đúng quy định việc lập hồ sơ quản lý phôi văn bằng, chứng chỉ; hủy phôi văn bằng, chứng chỉ bị hư hỏng, viết sai, chất lượng không đảm bảo; việc cấp, chỉnh sửa văn bằng, chứng chỉ; đồng thời thực hiện ngay việc công bố thông tin cấp phát văn bằng, chứng chỉ trên trang điện tử của cơ quan, đơn vị.
Các cơ sở giáo dục ĐH chỉ thực hiện việc tự in phôi văn bằng, chứng chỉ khi được Bộ trưởng Bộ GD&ĐT phê duyệt mẫu phôi và khi được ủy quyền tự in phôi văn bằng, chứng chỉ theo quy định.
Thực hiện Chương trình công tác năm 2012, Bộ GD&ĐT đã thực hiện kiểm tra công tác quản lý, cấp phát văn bằng, chứng chỉ tại một số cơ sở giáo dục ĐH. Kết quả kiểm tra cho thấy, nhiều trường chưa thực hiện đúng việc quản lý văn bằng chứng chỉ như: chưa xây dựng và quản lý sổ gốc theo đúng quy định; chưa thực hiện việc cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc cho người học theo quy định.
Một số cơ sở giáo dục ĐH thực hiện không đúng việc hủy phôi văn bằng, chứng chỉ; tự xây dựng mẫu phôi văn bằng, chứng chỉ không theo mẫu quy định của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT, tự in phôi văn bằng, chứng chỉ khi chưa được Bộ trưởng Bộ GD&ĐT phê duyệt và chưa được Bộ GD&ĐT ủy quyền.
Một số trường cũng thực hiện không đúng về thời hạn cấp văn bằng, chứng chỉ cũng như việc chỉnh sửa văn bằng, chứng chỉ. Có cơ sở giáo dục thu hồi văn bằng bị ghi sai đã cấp phát cho người học sử dụng và cấp lại bằng mới cho người học.
Bộ GD&ĐT cũng cho biết, hằng năm sẽ thực hiện việc thanh tra, kiểm tra công tác này để kịp thời xử lý, chấn chỉnh, đảm bảo thực hiện đúng quyền tự chủ của các sơ sở giáo dục đại học và thẩm quyền của các cơ sở giáo dục và đào tạo trong quản lý, cấp phát văn bằng, chứng chỉ, thực hiện quản lý thống nhất về văn bằng, chứng chỉ.