Một số người dân tại khu vực cho biết, họ đã phát hiện ra cây xà cừ này bị đứt rễ, chỉ còn rễ nông, bị nghiêng, có nguy cơ đổ.
Các hộ dân đã có đơn kiến nghị gửi phường Ngô Thì Nhậm từ tháng 9/2015. Tuy nhiên, đến thời điểm cây đổ là gần 3 tháng nhưng cơ quan chức năng vẫn chậm trễ trong việc giải quyết.
Đến 18g20 phút, cây đổ đã được Cty Công viên cây xanh Hà Nội dọn gọn vào 2 bên vỉa hè, phương tiện lưu thông bình thường.