Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ – Công an tỉnh Lạng Sơn nhanh chóng có mặt tại hiện trường để kiểm tra sự việc và huy động 1 xe chữa cháy, 2 xuồng hơi cùng 20 cán bộ, chiến sĩ để tìm kiếm nạn nhân. Sau hơn 1 giờ đồng hồ tìm kiếm, lực lượng chức năng đã tìm thấy thi thể nạn nhân.
Theo thông tin ban đầu, nạn nhân là anh H.K (SN 1991), trú tại xã Đồng Giáp, huyện Văn Quan. Tỉnh Lạng Sơn. Người nhà đã có mặt để xác định danh tính và cho biết, gần đây anh K. có tâm lý không ổn định. Sáng cùng ngày, anh K. có mâu thuẫn nhỏ với gia đình rồi bỏ nhà ra đi và cuối cùng xảy ra sự việc đáng tiếc kể trên.
Hiện cơ quan chức năng đang tiến hành xác minh, điều tra và sau khi hoàn tất các thủ tục tiến hành bàn giao thi thể nạn nhân cho gia đình tổ chức tang lễ.