Cơ quan chức năng địa phương đã tập trung phương tiện, lực lượng để tìm kiếm nạn nhân và sau đó đã trục vớt thành công thi thể người đàn bà lên bờ, đồng thời tổ chức khám nghiệm hiện trường, tử thi điều tra, xử lý sự việc. Nạn nhân được xác định là bà H. T.T, sinh năm 1960, thuê nhà ở phố Muối, phường Tam Thanh, thành phố Lạng Sơn.
Theo những người hàng xóm, khoảng 6h sáng cùng ngày, bà T đi ra khỏi nhà trong trạng thái buồn bã và sau đó thì thi thể nổi trên sông Kỳ Cùng. Hiện lực lượng chức năng tỉnh Lạng Sơn tiếp tục điều tra nguyên nhân sự việc, tổ chức thông báo và bàn giao thi thể cho gia đình người phụ nữ xấu số.