Sau đó, Công an huyện Hoài Đức ra thông báo cho biết vụ tai nạn giao thông xảy ra lỗi hoàn toàn thuộc về nạn nhân, còn lái xe khách và xe tải đều không có lỗi nên không khởi tố vụ án. Căn cứ tại buổi khám nghiệm hiện trường sau khi tai nạn xảy ra, bà Chiền cho rằng Công an huyện Hoài Đức làm việc thiếu khách quan nên đã kiến nghị sự việc nhưng chưa được giải quyết.
Tiền Phong chuyển kiến nghị trên đến Công an huyện Hoài Đức, Công an thành phố Hà Nội kiểm tra, xem xét.