Microsoft Store là bước đi mới của Microsoft tại Việt Nam, kể từ khi tiếp nhận nhánh thiết bị di động từ Nokia. Sản phẩm chính của cửa hàng này là bán các dòng điện thoại phổ thông và smartphone Lumia chạy Windows Phone.
Ngoài ra, Microsoft Store còn dành không gian trưng bày nhiều loại máy tính để bàn và máy tính bảng của các đối tác Microsoft.
Đặc biệt, khu vực Microsoft Live Experience Table sẽ giúp người dùng nắm bắt và hiểu hơn về những trải nghiệm truy cập dữ liệu đồng bộ trên mọi thiết bị, đồng thời được cập nhật những thông tin mới nhất về những ứng dụng và dịch vụ Microsoft.
Đây là cửa hàng Microsoft Store chính thức đầu tiên thuộc đối tác chiến lược của Microsoft là tập đoàn FPT.
Với chuỗi cửa hàng này, Microsoft kỳ vọng sẽ đẩy mạnh được doanh số bán của dòng smartphone Lumia. Đây là dòng sản phẩm chủ chốt của Microsoft kể từ khi mua lại bộ phận thiết bị di động của Nokia, hướng tới một sản phầm có chất lượng và độ bền tương tự các máy Nokia trước đây và được trang bị các ứng dụng, dịch vụ mới nhất và tốt nhất từ Microsoft.
Mô hình cửa hàng chuyên biệt này không mới, nhưng nó là điểm đến hấp dẫn của những người muốn trải nghiệm sản phẩm trước khi chọn mua. Microsoft Store là tương đối quan trọng đối với Microsoft trong thời điểm này, khi mà thị trường smartphone vẫn đang cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn và smartphone chạy Windows Phone vẫn chưa chứng tỏ được mình là một đối thủ đáng sợ.