Theo thượng tá Dương Văn Vũ - Trưởng phòng Tham mưu Cảnh sát PCCC Cần Thơ cho biết, nguyên nhân ban đầu được xác định là do trong lúc dùng máy hàn cắt kim loại để phá dỡ công trình cũ đã bắn ra tia lửa điện vào các đống bùi nhùi, lông vũ cũ còn sót lại của hiện trường vụ cháy cũ nên gây ra cháy.
Ngay lập tức, Cảnh sát PCCC TP Cần Thơ đã điều 4 xe chuyên dụng gồm: 2 xe chữa cháy, 1 xe thang và 35 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường khống chế đám cháy. Trong vòng 15 phút ngọn lửa đã được dập tắt hoàn toàn.
Rất may vụ cháy không gây thiệt hại về người và tài sản. Hiện lực lượng chức năng đang tiếp cận hiện trường để tiến hành khám nghiệm.
Cũng tại tầng 5 của tòa nhà này, vào ngày 23/3/2017 đã từng xảy ra vụ cháy kinh hoàng, gây tổn thất gần 400 tỉ đồng.