Theo đó, kể từ 13h ngày 31/8, số điện thoại đường dây nóng của Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu là 0962.77.55.44. Cũng kể từ thời điểm này, số điện thoại công bố trước đó (0988.20.29.65) sẽ không còn là số điện thoại đường dây nóng của Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu.
Theo Chánh văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu, số điện thoại đường dây nóng công bố áp dụng từ ngày 31/8 sẽ được Văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu nghe máy, tiếp nhận thông tin để kịp thời tổng hợp, báo cáo chủ tịch UBND tỉnh cho ý kiến chỉ đạo xử lý và phản hồi với người phản ánh, kiến nghị.
Một số nội dung mang tính chất phổ biến sẽ được đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử của UBND tỉnh Bạc Liêu để người dân, doanh nghiệp nắm.
Nói về lý do thay đổi số điện thoại đường dây nóng, ông Phạm Văn Thiều, Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu chia sẻ: "Do có quá nhiều cuộc gọi đến đường dây nóng dẫn đến quá tải".
Theo Văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu, kể từ khi công bố số điện thoại đường dây nóng của Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu vào ngày 21/8, Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu Phạm Văn Thiều đã trực tiếp tiếp nhận rất nhiều cuộc gọi và tin nhắn của người dân và doanh nghiệp.
Trung bình mỗi ngày có gần 100 cuộc gọi và khoảng 200 tin nhắn phản ảnh, kiến nghị nhiều vấn đề trên tất cả các lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội, chứng tỏ đây là kênh thông tin quan trọng, được nhiều người dân, doanh nghiệp quan tâm, tham gia.
Cũng theo Văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu, ngoài việc trực tiếp gọi điện qua đường dây nóng nêu trên, người dân, doanh nghiệp có thể gửi phản ảnh, kiến nghị về hộp thư trên Cổng thông tin điện tử UBND tỉnh Bạc Liêu (địa chỉ: https://baclieu.gov.vn). Văn phòng UBND tỉnh sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình như các phản ảnh, kiến nghị thông qua số điện thoại đường dây nóng.