Trong giai đoạn thành phố tăng cường giãn cách xã hội, Trung tâm an sinh mới đây đã cho ra mắt Đội hình tình nguyện viên hỗ trợ tiếp nhận và phân phối hàng hóa đến người dân khó khăn (gọi tắt là đội shipper tình nguyện), với số lượng 700 thành viên.
Việc cung ứng hàng hóa thiết yếu cho người dân trong thời gian giãn cách xã hội đối mặt với rất nhiều khó khăn.
Đội phân phối hàng hóa gồm các sinh viên, thanh niên tình nguyện, tài xế các hãng xe công nghệ. Tại mỗi tổ an sinh phường, xã sẽ có 2 - 3 shipper tình nguyện. Các thành viên của đội shipper tình nguyện được tiêm vắc-xin, cấp đồng phục nhận diện, đồ bảo hộ, giấy đi đường; hỗ trợ công tác phí…
Tuy nhiên, do tác động mạnh mẽ của dịch bệnh COVID-19, hệ thống phân phối hàng hóa không còn tương xứng với phân bố dân cư. Nhu cầu cung cấp các mặt hàng lượng thực, thực phẩm và các sản phẩm thiết yếu của người dân ngày càng lớn trong khi nguồn lực từ các đội phản ứng nhanh và lực lượng tình nguyện có hạn nên không đủ sức đáp ứng, tình trạng chậm giao hàng, đơn hàng đã được mua nhưng chưa đến tay người dân dẫn tới ùn ứ, hư hỏng, hết hạn sử dụng đã xảy ra.
Thực tế trên đòi hỏi cần có sự lưu chuyển hàng hóa để phục vụ nhân dân tốt hơn, Sở Công Thương đề xuất Ủy ban nhân dân Thành phố cho phép shipper được hoạt động trở lại theo hình thức giao hàng liên quận, huyện, thành phố Thủ Đức. Trong đó, giải pháp kiểm tra tính an toàn của shipper là tra cứu trực tuyến thông tin shipper và Giấy Xét nghiệm nhanh COVID-19.
Tại cuộc họp báo về công tác phòng chống dịch COVID-19 trên địa bàn TPHCM chiều 28/8 ông Nguyễn Nguyên Phương - Phó Giám đốc Sở Công thương TPHCM cho biết, lực lượng shipper chuyên nghiệp vừa giỏi nghiệp vụ giao nhận hàng hóa với yêu cầu phòng dịch, đã được tiêm ngừa COVID-19 và dễ quản lý thông qua các ứng dụng và các đơn vị đầu mối. Hiện nay, hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi, các website, sàn giao dịch thương mại điện tử có nguồn hàng và cũng là đối tác của các doanh nghiệp shipper nên việc phối hợp sẽ thuận lợi.
Lực lượng shipper chuyên nghiệp được đề xuất cho hoạt động trở lại để đáp ứng nhu cầu giao hàng của người dân.
Đội ngũ shipper vốn thông thạo mạng lưới giao thông sẽ giúp vận chuyển hàng hóa đến từng hộ dân tốt hơn khi được hoạt động trên toàn Thành phố. Theo ông Phương, trong điều kiện giãn cách, mỗi shipper có thể giao nhận 20 – 25 đơn hàng trong ngày, nếu huy động được 25.000 shipper, có khả năng phục vụ nhu cầu mua sắm của khoảng 500.000 đến 625.000 hộ gia đình.
"Trong bối cảnh sức ép cung hàng hóa cho người dân rất lớn hiện nay và càng lớn hơn trong những ngày tới, khi các lực lượng lo vấn đề này hiện đang quá tải, nếu không dùng đến lực lượng shipper chuyên nghiệp là điều hết sức đáng tiếc. Hiện BCĐ đang thảo luận rất kỹ vấn đề này và sẽ đưa ra quyết định sớm nhất, có thể trong ngày mai 29/8"- ông Phương cho hay.
Trong trường hợp được Ủy ban nhân dân Thành phố chấp thuận chủ trương, đại diện Sở Công Thương cho biết sẽ triển khai, đề nghị doanh nghiệp shipper có văn bản cam kết chấp hành đầy đủ quy định liên quan, làm căn cứ để lực lượng shipper được tham gia phân phối hàng hóa.
Theo kế hoạch dự thảo chỉ những shipper đã được tiêm ít nhất 1 liều vắc xin phòng COVID-19 từ ngày 13/8/2021 trở về trước được tham gia hoạt động trong thời gian tăng cường giãn cách xã hội. Các shipper đi giao hàng sẽ được test nhanh 3 ngày một lần. Doanh nghiệp cung cấp ứng dụng shipper chịu trách nhiệm lập danh sách shipper đủ điều kiện, gửi về Sở Công Thương để đưa vào cơ sở dữ liệu “Tra cứu shipper" phục vụ cơ quan chức năng tra cứu trực tuyến khi cần thiết.