Sau khi phát hiện sự việc, điều hành trung tâm hình ảnh tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng (Vidifi) đã thông báo cho Hậu kiểm cân trung tâm tiến hành khóa thẻ đối với xe BKS 30E-87708, đồng thời trình báo cho công an C08 về vụ việc trên.
Tuy nhiên, khi xe BKS 30E-87708 tới TTP QL39 thì lái xe không chấp hành hiệu lệnh của các nhân viên KTTT, tiếp tục đi lùi xe vào đường cao tốc rồi tiếp tục đi theo hướng HN đi HP.
Hiện nay, xe BKS 30E-87708 đã được giữ lại ở TTP QL38B, lực lượng công an C08 đang tiếp cận xử lý.