Kết quả cho thấy, tại một số phường thuộc quận Đống Đa, Hoàng Mai, Ba Đình, Thanh Xuân... sổ tiếp nhận đơn thư, tiếp dân không đúng quy định, không công khai lịch lãnh đạo tiếp dân.
Trong giải quyết thủ tục của các lĩnh vực như tài nguyên môi trường, đô thị tại nhiều quận huyện, còn xảy ra tình trạng không giải quyết cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và sở hữu tài sản gắn liền với đất theo cơ chế một cửa.
Theo Báo giấy