Ngoài việc được trực tiếp trải nghiệm xe khách chất lượng Nhật Bản, các tư vấn viên bán hàng của đại lý, các chuyên viên phát triển sản phẩm của FUSO cũng có mặt nhằm giải thích chi tiết đặc điểm của xe, đồng thời, tiếp thu ý kiến của khách hàng để hoàn thiện hơn những sản phẩm sản xuất trong thời gian tới.
Nhân kỉ niệm một năm ra mắt, FUSO còn khuyến khích khách hàng bằng việc hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ khi mua xe Rosa từ ngày 1 - 30 tháng 6/2017. Ngoài ra, để nâng cao chất lượng dịch vụ, FUSO giới thiệu đường dây nóng: 0906 79 76 72, sẵn sàng nhận phản hồi của khách hàng trên khắp cả nước.