Được biết, vị khách này không tin tưởng vào chất lượng của viên pin được cung cấp từ nhà bán lẻ nên đã thử cắn chúng giống như cắn đồng xu và gây nên vụ nổ.
Vụ nổ diễn ra ngay trước mặt người này và nhiều người khác, rất may đã không có thương vong xảy ra. Hiện vụ việc chưa được làm sáng tỏ, và nhiều khả năng sản phẩm là hàng nhái.
Người dùng điện thoại cần lưu ý không nên tác động bất cứ lực hay hóa chất nào lên pin bởi chúng có thể dễ dàng phát nổ, cháy và gây nguy hiểm. Ngoài ra, không nên dùng điện thoại khi sạc pin, dễ gây cháy nổ, đe dọa tính mạng.