Theo ông Nguyễn Văn Thành, khó khăn lớn nhất của ngành đường sắt hiện nay là công tác kiểm tra sức khỏe của hành khách qua ga. Việc theo dõi, kiểm tra được thực hiện chủ yếu bằng mắt thường.
Cụ thể: Chỉ khi nào phát hiện hành khách có biểu hiện bị bệnh, sốt, nhà ga mới yêu cầu hành khách đo thân nhiệt bằng nhiệt kế nên không tránh khỏi những sơ sót hoặc các phỏng đoán mang tính chất chủ quan.