Theo lời kể của ông Khải và hàng xóm, loài côn trùng này nhỏ li ti như hạt cát xuất hiện trong nhà và bám vào da người, đốt gây mẩn ngứa kéo dài dẫn đến viêm loét, khiến người trong gia đình ông phải điều trị bằng thuốc bôi da và thuốc uống. Để hạn chế côn trùng lạ, gia đình ông liên tục vệ sinh nhà cửa, nhưng vẫn bị côn trùng đốt.
Thậm chí, dùng thuốc diệt côn trùng vẫn không hiệu quả. Vợ ông Khải sau một thời gian bị côn trùng đốt, ngứa ngáy, lở loét khắp người, không ăn ngủ được và bị sụt cân đành phải tìm vào nhà người quen ở Buôn Ma Thuột để tạm lánh.
Theo UBND phường Hương Long, sau khi nhận tin báo từ người dân, chính quyền địa phương đã kiểm tra thực tế và có công văn gửi các cơ quan chức năng yêu cầu xác minh và có hướng giải quyết trong thời gian sớm nhất.