Sau khi nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Thanh Hoá đã điều động 2 xe chữa cháy, 1 xe bồn cùng hàng chục cán bộ chiến sỹ đến hiện trường triển khai chữa cháy.
Tại hiện trường, căn nhà bị cháy gồm 3 tầng, tầng 1 được sử dụng làm địa điểm kinh doanh các thiết bị điện thoại, cửa cuốn bên ngoài ngôi nhà đóng chặt. Lực lượng chữa cháy phải sử dụng các thiết bị chuyên dụng phá dỡ cửa để triển khai đường vòi chữa cháy.
Thời điểm xảy ra cháy không có người ở nhà. Sau 45 phút nỗ lực chữa cháy, đám cháy đã được khống chế và dập tắt hoàn toàn. Chống cháy lan sang các cửa hàng xung quanh và lan lên tầng trên của ngôi nhà.
Vụ cháy đã thiêu rụi toàn bộ hàng hoá, thiết bị điện thoại ở tầng 1 và khu vực tầng lửng. Nguyên nhân ban đầu xác định có thể là do chập điện.
Hiện vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.