Theo cáo trạng, tháng 12/2020 anh TQ. thuê Đoàn Bảo Ngọc giữ con của anh là bé TT. (sinh năm 2017) tại địa chỉ ở phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân với giá 5 triệu đồng/tháng. Hằng ngày, bé TT. ăn ngủ tại nhà của Ngọc. Khoảng 16 giờ ngày 12/1/2021, trong lúc bé TT. ngủ tại tầng 1 ngôi nhà thì thức dậy và tiểu tiện trong quần. Ngọc tức giận la mắng bé TT., sau đó đưa bé xuống nhà vệ sinh tầng trệt để tắm. Ngọc để bé đứng cạnh bồn cầu, mặt hướng ra ngoài còn Ngọc thì ngồi đối diện với bé.
Vừa tắm, Ngọc vừa la mắng khiến bé TT. sợ nên có đi lùi ra sau thì Ngọc dùng tay trái cầm tay phải của bé TT. kéo mạnh về phía trước và bé TT. bị trượt chân té ngã ra sau, đầu đập vào thành bồn cầu. Ngọc tiếp tục tắm cho bé rồi cho bé đi ngủ. Khoảng 19 giờ cùng ngày, Ngọc nhìn thấy bé TT. nôn ói trên nhà vệ sinh tầng 1 nên kêu chồng là anh Thái Ngọc Danh cùng chở bé TT. đi khám tại phòng khám tư nhân ở phường 10, quận 6.
Sau khi khám, bác sĩ cho về và yêu cầu theo dõi trong 48 tiếng. Đến khoảng 23 giờ ngày 14/1/2021, trong lúc đang ở nhà cùng Ngọc thì bé TT. té xuống tấm nệm ngủ và có dấu hiệu khó thở, người tím tái nên Ngọc gọi điện cho anh Q., đồng thời cùng chồng đưa bé TT. đi cấp cứu. Đến 6 giờ 30 ngày 17/1/2021 bé TT. tử vong tại bệnh viện, sau đó anh Q. đến công an trình báo vụ việc.
Ngày 19/2/2021, Trung tâm pháp y thuộc sở y tế TPHCM có kết luận giám định số 98/TT.21. Theo đó,nguyên nhân gây nên cái chết của bé TT được xác định là do chấn thương sọ não do té ngã hoặc bị va đập.
Trung tâm pháp y thuộc sở y tế TPHCM có kết luận giám định số 98/TT.21, nguyên nhân chết của bé TT. là chấn thuơng sọ não.
Tại phiên tòa, trả lời Hội đồng xét xử (HĐXX), bị cáo Đoàn Bảo Ngọc khai nhận trông giữ cháu bé được 1 tháng thì xảy ra sự việc đáng tiếc. Theo bị cáo, ngày thường bé TT. ngoan, nhưng hôm đi vệ sinh ra quần đã không chịu nghe lời khi được tắm rửa. Đây cũng là lần đầu bé gái có biểu hiện như vậy nên Ngọc bực tức la mắng.
Bị cáo Ngọc phủ nhận việc đập đầu cháu bé vào bồn cầu, phủ nhận các vết thương khác do mình gây ra. Bị cáo Ngọc nói có quay clip lúc đưa bé TT. đi cấp cứu và không thấy vết thương nào. Thẩm phán chủ tọa phiên tòa phân tích, với chiều cao của bé TT. thì việc té ngã không thể gây ra chấn thương nặng đến mức tử vong được, trừ khi bị ngoại lực tác động.
HĐXX quyết định tạm dừng xét xử để triệu tập thêm cha bé gái đến phiên xử. Theo tòa, cha mẹ bé TT. ly hôn, bé được giao cho cha chăm sóc. Trong thời gian điều tra vụ án, cha bé TT. có làm việc với cơ quan công an, song từ khi giai đoạn tòa án thụ lý hồ sơ, người cha có đơn xin xét xử vắng mặt. Trước khi mở phiên xử, tòa nhiều lần liên lạc với cha bé TT. nhưng không liên lạc được. Chủ tọa quyết định ngày 10/5 sẽ tiếp tục xét xử.