Sau khi vụ việc xảy ra, Bộ Ngoại giao chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Campuchia khẩn trương làm việc với các cơ quan chức năng sở tại để tìm hiểu thông tin và có các biện pháp bảo hộ cần thiết đối với công dân Việt Nam. Đại sứ quán Việt Nam tại Campuchia cho biết, đa số người bị bắt là người Campuchia gốc Việt Nam cư trú hợp pháp tại Campuchia và đã đề nghị Cục Điều tra và thi hành luật, Tổng cục Di trú - Bộ Nội vụ Campuchia khẩn trương trả tự do cho họ. Ngay chiều cùng ngày, Campuchia thả 74 người và đến chiều 3/7 thả hết những người còn lại.
Phía Campuchia cho biết, họ đang tạm giữ giấy tờ của một số trường hợp để thẩm tra, xác minh và sẽ trả lại nếu giấy tờ hợp pháp. Đại sứ quán Việt Nam đã yêu cầu phía Campuchia khẩn trương có biện pháp đối chiếu, xác định số giấy tờ tạm giữ và sớm trả lại để bà con sử dụng. #Đại sứ quán đang tiếp tục theo dõi sát vụ việc, đồng thời có hình thức lưu ý, nhắc nhở bà con đang sinh sống, học tập, làm việc tại Campuchia thực hiện đúng và đầy đủ quy định của pháp luật sở tại.