Ông Huỳnh Đức Thơ, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng chia sẻ, PCI năm trước, Đà Nẵng vẫn dẫn đầu, nhưng bị cảnh báo một loạt các chỉ số, như đất đai, thiết chế pháp lý…nên có thể “đất lành mà chim không đậu”. Ngay sau đó, thành phố đã tổ chức hội thảo, nghiêm túc nhìn nhận, tìm các khâu, vị trí còn yếu kém để cải tổ.
Theo ông Thơ, trong năm qua, Đà Nẵng cắt giảm mạnh thủ tục hành chính tới 30-50%, có thủ tục giảm gấp 10 lần so với trước đây. Thành phố cũng ban hành nhiều quy chế phối hợp, đề án liên thông, nhằm cắt giảm hỗ trợ tối đa các thủ tục hành chính cho người dân. Trong đó, thời gian khai, nộp thuế rút ngắn; cải thiện cấp phép xây dựng, cấp giấy phép quyền sử dụng đất, đánh giá tác động môi trường, phòng cháy chữa cháy...
Đặc biệt, Đà Nẵng đang triển khai xây dựng Văn hóa văn minh đô thị. Trong đó, công sở phải luôn sẵn sàng phục vụ, thực hiện “Nụ cười công chức” để thân thiện, cởi mở hơn với người dân, DN. Ngoài ra, lãnh đạo Đà Nẵng ngoài việc gặp gỡ, đối thoại, tiếp xúc với DN theo cách làm truyền thống, còn cung cấp hộp thư điện tử, công khai số điện thoại, dùng các mạng xã hội facebook… để tiếp nhận ý kiến. “Chúng tôi có thể tiếp xúc với DN không phải theo định kỳ, theo ngày, tháng, mà linh hoạt, có thể gặp gỡ tại nhà riêng, cơ quan và rất thoải mái. Do vậy, kiến nghị của DN đều được ghi nhận và xử lý với kết quả tốt nhất”- ông Thơ nói.
Trong khi đó, ông Nguyễn Đức Long, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh - địa phương xếp thứ 3 về PCI năm 2015 cho biết, Quảng Ninh đang thực hiện chiến lược phát triển KT-XH do các tập đoàn tư vấn hàng đầu của Mỹ, Nhật…tư vấn. “Bằng hợp tác công - tư, nhiều tập đoàn tên tuổi trong nước và quốc tế đã đến với chúng tôi như: Vingroup, Sun Group, BIM Goup, Tuần Châu…”, ông Long nói.
Theo ông Long, hằng quý, tỉnh thường xuyên tiếp xúc với DN, có mặt từ Bí thư, Chủ tịch, thường trực HĐND tỉnh… để lắng ý kiến của DN. Các ý kiến cụ thể đã được giải quyết, làm tăng niềm tin của DN khi đầu tư vào Quảng Ninh. Quảng Ninh đã được Thủ tướng cho phép thí điểm về Trung tâm hành chính công cấp tỉnh, huyện kết nối một cửa đến 186 xã phường. “Tại Trung tâm hành chính công, các DN có thể bấm bút, thể hiện sự hài lòng của mình về chất lượng công việc của công chức”- ông Long nói. Ngoài ra, tại Quảng Ninh cũng đang thực hiện chỉ số năng lực cạnh tranh giữa các sở, ngành, địa phương.
Ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam, nói rằng, lãnh đạo nhiều tỉnh thành học mô hình từ nước ngoài, hoặc sáng tạo trong nỗ lực cải cách, như Đà Nẵng, Đồng Tháp, Quảng Ninh, Lào Cai, Tuyên Quang…, nhưng còn nhiều địa phương chưa đột phá.