Theo VNR, hành khách có thể đặt mua vé tàu Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 qua hình thức trực tuyến trên các website, ứng dụng bán vé tàu chính thức của đường sắt; qua tổng đài điện thoại bán vé; hoặc mua vé tàu tết trực tiếp tại các nhà ga, điểm bán vé và các đại lý.
Mỗi khách được đặt chỗ và mua tối đa 4 vé cho chiều đi và 4 vé chiều về.
Vé tàu đi lại dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 được tính từ ngày 30/1 - 23/2/2021, tức từ 18 tháng Chạp năm Canh Tý đến 12 tháng Giêng năm Tân Sửu.
Đặc biệt, vé tàu trong dịp cao điểm tết ở chiều vắng khách giảm từ 10-20% so với dịp Tết Nguyên đán Canh Tý 2020, và giảm thêm 5% cho khách mua vé khứ hồi. Chiều vắng khách được tính là Bắc vào Nam trong thời trước Tết (từ 28/1 – 13/2/2021); và từ Nam ra Bắc sau Tết (từ ngày 11 - 28/2/2021).
Cùng với đó, đường sắt cũng áp dụng giảm giá vé từ 10-30% với khách là học sinh, sinh viên; các đối tượng chính sách, trẻ em, khách có thẻ khách hàng...
VNR cho hay, trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Tân Sửu tới, đường sắt sẽ nối toa, tăng cường thêm nhiều đôi tàu để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách. Riêng trên tuyến đường sắt Bắc – Nam sẽ chạy 10 đôi tàu Thống Nhất; các khu đoạn sẽ chạy thêm hàng chục đôi tàu riêng căn cứ theo nhu cầu của hành khách...