Theo nhân chứng, khoảng 20h30 ngày 6/3, người dân sống trong khu vực nghe nhiều tiếng nổ lớn phát ra tại khu vực nhà xưởng của công ty, sau đó ngọn lửa kèm theo khói đen bốc lên nghi ngút. Lực lượng tại chỗ dùng nhiều bình chữa cháy mini tiếp cận hiện trường nhưng không thành do đám cháy lan rộng ra khu vực thành phẩm và phát ra nhiều tiếng nổ lớn.
Thượng tá Nguyễn Văn Hưởng (Trưởng phòng hướng dẫn, chỉ đạo về chữa cháy thuộc Cảnh sát PCCC TPHCM) cho biết, vụ hỏa hoạn xảy ra làm nhà xưởng của công ty cùng nhiều nguyên vật liệu trong diện tích khoảng 5.000 m2 bị đổ sập, thiêu rụi. Lực lượng chữa cháy cô lập và dập tắt ngọn lửa, bảo vệ được 5.000 m2 nhà xưởng cùng nhiều máy móc còn lại. Thượng tá Hưởng cho biết, ngọn lửa xuất phát từ khu vực văn phòng tầng trệt của nhà xưởng 2 tầng rộng khoảng 10.000 m2. Do khu vực nhà xưởng chứa nhiều vật liệu dễ cháy như da, keo, mút nên ngọn lửa lan nhanh nên lực lượng chữa cháy tại chỗ không dập được lửa.
Nguyên nhân ban đầu được nghi là do chập điện. Lực lượng chức năng vẫn đang tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân và thiệt hại của Công ty Việt Nam SamHo. Công ty Việt Nam SamHo có 100% vốn Hàn Quốc, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất giày thể thao và có khoảng 10.000 lao động.