Ngay sau khi nhìn thấy những hậu quả do bão số 3 để lại, đội ngũ The Smith đã gấp rút làm các công tác chuẩn bị để cứu trợ đồng bào các tỉnh bị thiệt hại một cách nhanh chóng nhất.
Văn phòng của The Smith ở Thành phố Hồ Chí Minh nên việc cứu trợ ở các tỉnh phía bắc như Lào Cai, Yên Bái cũng có những trở ngại về khoảng cách địa lý, sự thông thuộc đường sá, thông tin liên hệ địa phương và người dân bị thiệt hại … do đó công tác tổ chức chương trình và sự đồng hành của lực lượng cảnh sát cơ động thuộc Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động mang tính quyết định để chuyến cứu trợ đồng bào bị thiệt hại sau bão số 3 được kịp thời và đúng người, đúng địa điểm.
Triển khai nhanh chóng và có trọng tâm, tập trung vào những nhu cầu cần thiết của người dân tại vùng bị thiệt hại, The Smith đã mang tới cho bà con nước sạch, sữa, dầu gió, thuốc và tiền mặt. Ngoài số quà và tiền mặt với tổng trị giá 1,4 tỷ đồng theo kế hoạch ban đầu thì trong suốt quá trình đi cứu trợ vị CEO giàu lòng hảo tâm của The Smith còn trao tặng thêm rất nhiều tiền mặt cho các hộ bị sập nhà, mất hết tài sản.
The Smith biết ơn sự đồng hành trong hoạt động cứu trợ của lực lượng Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động, ngoài bộ phận tham gia cùng với The Smith, các anh chị còn tham gia vào các công tác cứu nạn, cứu hộ ngay từ đầu như giải phóng các cung đường sạt lở, tìm kiếm, cứu dân trong vùng ngập lụt …. tình quân dân được hiện thực hoá qua những hành động cụ thể và thiết thực.
Qua chuyến cứu trợ này, có lẽ những người tham gia trực tiếp cứu trợ mới cảm nhận được sự ấm áp tình người thực sự. Không chỉ riêng The Smith, trong suốt quá trình di chuyển, tập kết, phát đồ, team The Smith gặp gỡ rất rất nhiều những mạnh thường quân khác, nhiều chuyến xe mang khẩu hiệu của nhiều địa phương khác nhau khắp bắc trung nam, tập thể có, cá nhân có, xe lớn, xe nhỏ nối đuôi nhau, vẫy chào nhau khi ngược chiều… , người dân địa phương đón tiếp các đoàn cứu trợ bằng những quán cơm 0 đồng, những cái bắt tay siết chặt, những lời cảm ơn từ tận tấm lòng.
The Smith sẽ tiếp tục các hoạt động hỗ trợ đồng bào bị thiệt hại trong các giai đoạn tiếp theo với những hoạt động thiết thực hơn. Thông qua các hoạt động từ thiện, cứu trợ là cách The Smith nỗ lực thực hiện nghĩa vụ với xã hội bên cạnh các hoạt kinh doanh của mình.