Theo ông Căn, trước khi mất tích Mai đã thuê trọ ở TP Hải Dương cùng với một bạn nữ quê Mộc Châu. Ngày 27/10, bạn nữ ở cùng phòng với Mai từ quê xuống nhà trọ thì không thấy Mai ở phòng và nhận được một tin nhắn với nội dung hiện đang ở Hà Nội có việc và không về được.
Ông Căn cho biết thêm, sau khi sự việc xảy ra, gia đình đã đến Hải Dương tìm kiếm nhưng không có kết quả. Đến ngày 2/11, gia đình đã làm đơn trình báo Công an TP Hải Dương. Công an TP Hải Dương đang xác minh làm rõ.