Chiếc Boeing 787-9 Dreamliner rời Madrid của Tây ban Nha lúc 23h57 ngày 30/6 (giờ địa phương), chở theo 325 người và dự kiến đến thủ đô Montevideo của Uruguay vào sáng 1/7.
Vào lúc 2h32 sáng 1/7, chuyến bay gặp nhiễu động mạnh nên buộc phải chuyển hướng và hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Natal, Đông Bắc Brazil, cách Montevideo 4.000 km.
Một hành khách trên chuyến bay chia sẻ rằng đã được cơ trưởng thông báo phải thắt dây an toàn vì chiếc máy bay sắp gặp nhiễu động.
"Một lúc lâu sau thông báo mới có một sự nhiễu động rất rất nhẹ và hầu như không cảm nhận được. Tuy nhiên, chỉ trong chốc lát, máy bay đột ngột rơi xuống và tất cả chúng tôi đều bay lên. Những người không thắt dây an toàn đã bị bay khỏi ghế và một số người thậm chí còn bị mắc vào ngăn đựng đồ trên trần máy bay. Tình trạng này kéo dài khoảng 3,5 giây" - hành khách này cho hay.
Hình ảnh do các hành khách ghi lại trên khoang máy bay cho thấy mặt nạ dưỡng khí rơi xuống treo lủng lẳng và một số chiếc ghế đã gãy.
Ảnh: Courtesy Pichi Pastosa
Ảnh: Courtesy Pichi Pastosa.
Thậm chí có nhiều người bị hất văng, mắc kẹt trong hộc hành lý.
Sau khi hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Natal, các hành khách cho biết những người bị thương đã phải nằm trên sàn máy bay ba tiếng trước khi được đưa ra ngoài.
Ít nhất 30 người đã bị thương do sự cố trên, một số hành khách bị gãy xương và những người khác bị va chạm ở đầu. Các hành khách này đã được đưa tới bệnh viện ở Natal để được chăm sóc y tế.
Air Europa thông báo đã điều động một chiếc máy bay khác từ Madrid và hành khách sẽ di chuyển từ Natal đến Recife bằng xe bus để bay đến Montevideo theo kế hoạch ban đầu.
Một số hành khách bị ng đã được đưa tới bệnh viện ở Natal để được chăm sóc y tế.
Đây là sự cố thứ hai của Air Europa trong vòng chưa đầy 24 giờ. Trước đó, một chuyến bay từ Madrid đến Tel Aviv phải chuyển hướng đến Rome.
Theo trang web theo dõi chuyến bay Aviation Source News, chuyến bay nói trên mang số hiệu UX130 của Air Europa, dòng máy bay Boeing 787-9.
Chiếc máy bay phát tín hiệu khẩn cấp lúc 14h44 ngày 1/7 (theo giờ Israel) khi đi qua không phận Ý. Sau đó, chuyến bay này đã chuyển hướng và hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay quốc tế Leonardo da Vinci–Fiumicino ở Rome.