Theo ông Nguyễn Văn Lịch, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Quản lý Đất đai, người bị kỷ luật ở đây là ông Phạm Ngô Hiếu - Phó cục trưởng Cục Đăng ký đất đai (Tổng cục Quản lý đất đai - Bộ Tài nguyên và Môi trường).
Tổng cục Quản lý Đất đai đã phối hợp với Tổng cục Cảnh sát Nhân dân (Bộ Công an), Công an thành phố Hà Nội để điều tra, tìm hiểu nguyên nhân vụ việc, hiện chưa có kết luận.
Tổng cục Đất đai cũng thông báo tới Ngân hàng Nhà nước, ngân hàng thương mại cũng như các sở Tài nguyên và Môi trường về số sê ri của số phôi sổ đỏ bị thất lạc để phòng tránh chuyện lừa đảo.