Đầu tháng 12, chị Trương Thị Lam (Thanh Xuân, Hà Nội) đi chuyến bay từ Hà Nội đến Bangkok trình báo quên đồng hồ nữ hiệu Rolex trị giá hơn 200 triệu đồng trên taxi khi tới sân bay Nội Bài. Nữ hành khách không nhớ biển kiểm soát xe, chỉ nhớ dừng để xuống xe tại cột số 5, tầng 3 Nhà ga hành khách T2.
Nhận được thông tin, Công an sân bay Nội Bài đã báo cho đội An ninh cơ động thuộc Trung tâm an ninh hàng không. Qua rà soát camera, bộ phận an ninh phát hiện lái xe Đỗ Tiến Lợi (thường trú Sóc Sơn, Hà Nội) của hãng taxi Đại Nam đã chở khách đến vị trí trên. Qua làm việc, lái xe Đỗ Tiến Lợi thừa nhận nhặt được chiếc đồng hồ Rolex và giao cho đơn vị chức năng trao trả cho khách.
Cuối tháng 11, hành khách Trần Thị Hoàng Yến đã bỏ quên một túi đồ trên ghế ngồi trong khu vực cách ly tại nhà ga T1, sân bay Nội Bài. Túi đồ này đã được anh Nghiêm Quốc Toản, Đội an ninh trật tự ga quốc nội phát hiện khi đi kiểm soát an ninh. Bên trong túi xách có một sổ tiết kiệm trị giá 100 triệu đồng, hơn 80 triệu đồng tiền mặt và một số đồ dùng cá nhân có giá trị khác.
Sau khi xác nhận đầy đủ thông tin về hành khách, trung tâm an ninh đã bàn giao toàn bộ số tài sản trên cho chị Trần Thị Hoàng Yến.
Thời gian qua, nhiều hành khách để quên đồ ở sân bay đã tìm lại được tài sản nhờ hệ thống soi chiếu, camera an ninh.