New York Post cho biết một người đàn ông chưa rõ danh tính liên tục la hét trước khi cố gắng mở cửa khẩn cấp của máy bay. Ngay lập tức, Victor Troboloni - hành khách người Albania - trên chuyến bay phát hiện ra hành quậy phá và khống chế anh ta trên sàn.
Troboloni bàng hoàng kể lại: “Đó là một tình huống rất đáng sợ. Người đàn ông đó ngồi ở rất gần vị trí cửa thoát hiểm nên có thể dễ dàng thực hiện thao tác này. Nếu không kịp thời ngăn lại, có thể tôi không gặp được gia đình mình nữa".
Những hành khách khác đã giúp Troboloni khuất phục người đàn ông gây rối. Sau đó, một tiếp viên hàng không tìm thấy sợi dây cáp và trói người gây rối lại trong khi chờ máy bay hạ cánh khẩn cấp.
Chuyến bay mang số hiệu W9 4452 của hãng hàng không phổ thông Wizz Air của Hungary đã buộc phải hạ cánh khẩn cấp xuống thành phố Belgrade, Serbia sau vụ việc.
Đại diện hãng bay phát biểu: “Sự an toàn và an ninh của hành khách và phi hành đoàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Wizz Air rất tiếc về sự bất tiện do sự cố ngoài ý muốn này gây ra. Chúng tôi đã bố trí một chuyến bay khác để đưa tất cả khách hàng tới London”.
Một số nhân chứng cho biết nghi phạm có hành vi bất thường khi liên tục đi lại từ cabin đến lối thoát hiểm phía sau trước khi tấn công một thành viên phi hành đoàn.
Hiện có một số nghi vấn cho rằng người đàn ông này liên quan tới tổ chức khủng bố thông qua nội dung những câu khẩu hiệu khi la hét. Lực lượng chức năng vẫn đang điều tra vụ việc này.