Cty Hanoi Metro cho biết, đơn vị đã triển khai song song 5 nội dung bán vé. Với hình thức bán vé lượt với các mệnh giá từ 8.000 - 15.000 đồng/lượt hành khách đến máy bán vé tự động, trả tiền theo hướng dẫn điện tử, sau đó nhận vé thẻ từ để đi tàu. Với hình thức bán vé theo ngày (không kể số lượt đi trong ngày), hành khách tới quầy bán vé giấy, có nhân viên trực, trả 30.000 đồng/người/ngày nhận vé giấy để đi tàu. Người mua vé tháng phổ thông (200.000 đồng/người/tháng), cũng tới quầy, để lấy vé.
Với hành khách ưu tiên, Hanoi Metro cấp thẻ đi tàu miễn phí sau khi hành khách trình thẻ đi xe buýt miễn phí do Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng Hà Nội cấp. Học sinh, sinh viên được giảm 50% giá vé đi tàu.
Cuối giờ chiều qua, trao đổi với PV Tiền Phong, ông Vũ Hồng Trường, Tổng Giám đốc Hanoi Metro, cho biết, trong ngày, các lượt tàu vẫn chạy theo biểu đồ là 10 phút/chuyến; chuyến đầu tiên lúc 5h30 và chuyến cuối cùng lúc 22h.
Ông Trường cho biết, tính đến 17h hôm qua hệ thống bán vé tự động ghi nhận có hơn 12.400 khách mua vé. Số hành khách mua vé ngày (vé giấy) sẽ được thống kê vào cuối ngày (sau 24h). Lượng khách hôm qua bằng khoảng 70 - 80% so với những ngày tàu chạy miễn phí, ông nói.