Đến tham dự và chứng kiến nội dung chính của sự kiện đặc biệt này sẽ có sự hiện diện của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng và khoảng 200 khách mời là đại diện các Bộ, Ban ngành, Đại sứ của một số quốc gia ở châu Âu cùng các cơ quan thông tấn báo chí lớn trong nước và quốc tế.
Với lễ đón nhận này, Vietnam Airlines đã chính thức trở thành hãng hàng không thứ hai trên thế giới đưa vào khai thác loại tàu bay thế hệ mới nhất của Airbus.
Đây là sự kiện đặc biệt, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của Vietnam Airlines nhằm thực hiện mục tiêu trở thành một trong hãng hàng không hàng đầu khu vực và được ưa chuộng ở châu Á vào năm 2020.
Phát biểu tại buổi lễ, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng đánh giá, sự kiện nhận máy bay Airbus 350, tới đây là Boeing 787 -9 và công bố dịch vụ 4 sao là bước ngoặt với hàng không Việt Nam.
Thủ tướng yêu cầu Vietnam Airlines tiếp tục duy trì và phát triển vị trí của hãng hàng không quốc gia, đại diện xứng đáng cho hình ảnh đất nước.
"Hôm nay, Vietnam Airlines công bố thông điệp để xác lập thương hiệu là “Sải cánh vươn cao”. Tôi mong rằng, tới đây, hiệu quả, chất lượng và an ninh, an toàn của hãng cũng sẽ vươn cao hơn"-Thủ tướng phát biểu.
Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng thăm quan nội thất tàu bay A350
Vietnam Airlines cũng đồng thời công bố triển khai chương trình nâng cấp chất lượng dịch vụ với mục tiêu đạt tiêu chuẩn dịch vụ 4 sao vào cuối năm 2015. Tất cả chuỗi dịch vụ từ đặt chỗ, bán vé, dịch vụ trên tàu bay, dịch vụ sau bán hàng, thái độ phục vụ, vật phẩm cung ứng… đều được rà soát và nâng cấp tổng thể, với mong muốn mang lại những tiện ích mới, dịch vụ thân thiện hơn theo tiêu chuẩn quốc tế để tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho hành khách trên một đội tàu bay hoàn toàn mới.
Ông Phạm Viết Thanh, Chủ tịch HĐQT Vietnam Airlines cho biết: “Việc áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu mới và Triển khai chương trình nâng cấp chất lượng dịch vụ của Vietnam Airlines lên 4 sao nhằm tiếp tục đáp ứng các yêu cầu mới, tạo ra sự khác biệt trong lộ trình nâng cao chất lượng dịch vụ và đem lại giá trị gia tăng dành cho khách hàng.
Chúng tôi quyết tâm đưa Vietnam Airlines trở thành 1 hãng hàng không thực sự lớn mạnh, cam kết đưa đến khách hàng những trải nghiệm thú vị trên các chuyến bay của Vietnam Airlines, mang đậm bản sắc truyền thống dân tộc Việt Nam kết hợp với công nghệ hiện đại.”
Airbus A350 XWB là máy bay thân rộng, hiện đại nhất thế giới. Tàu bay có hai tính năng đặc biệt là thu và phát internet qua wifi và có hạng ghế có thể ngả thành giường nằm. Tàu bay có khả năng tiết kiệm 20% nhiên liệu nhờ sử dụng vật liệu composite.
Vietnam Airlines sẽ bắt đầu đưa A350 XWB vào khai thác trên đường bay nội địa giữa Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh từ cuối tuần này và sau đó là trên các đường bay dài của hãng như Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh - Paris hay Hà Nội – Seoul vào tháng 10/2015.
Chiếc A350 XWB mới sẽ tham gia vào đội máy bay hiện có của Vietnam Airlines gồm 59 máy bay Airbus, trong đó có 49 máy bay A321 và 10 chiếc A330. Từ nay đến năm 2019, đội bay Vietnam Airlines sẽ có 14 chiếc A350 XWB, gồm 10 chiếc đặt mua từ Airbus và 4 chiếc thuê ngoài.