Anh Nguyễn Văn Trình (ngụ phường Tân An, TP. Buôn Ma Thuột) cho biết: “Lúc xảy ra vụ cháy, rất nhiều người dân có đường dây bị cháy chạy qua nhà đã rất sợ hãi, vội chạy ùa ra đường vì sợ chập điện gây cháy nhà nguy hiểm đến tính mạng”. Sau vụ cháy lực lượng cảnh sát PCCC Đắk Lắk nhanh chóng có mặt tại hiện trường và tiến hành công tác dập lửa kịp thời để đám cháy không lan rộng.
Ông Chương cũng cho biết, vụ cháy chủ yếu là cháy đường dây cáp viễn thông, cáp điện thoại. Đường dây điện bị ảnh hưởng không nhiều và chỉ khiến 22 hộ dân bị mất điện tạm thời. Đơn vị đã tích cực khắc phục, sửa chữa để cấp điện lại ngay trong đêm. Nguyên nhân của vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.