Trong video, những cây trúc mà nhân viên sở thú Memphis chia cho Ya Ya trông có vẻ rất khó nuốt, buộc Ya Ya phải xin thức ăn từ khách tham quan.
Theo các tình nguyện viên Mỹ, Ya Ya (sinh năm 2000) đang mắc phải nhiều vấn đề sức khoẻ nghiêm trọng, bao gồm suy dinh dưỡng, tiêu chảy, bệnh da liễu…
“Đây là báu vật quốc gia của người Trung Quốc. Nhưng nó lại không có đủ thức ăn. Tôi thực sự không biết sở thú đang nghĩ gì”, một cư dân mạng bình luận.
Các từ khoá như “Ya Ya xin ăn”, “làm thế nào để đưa báu vật quốc gia về nước” hiện là những cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất trên Weibo.
Nhiều cư dân mạng thậm chí còn đề xuất góp tiền thuê màn hình quảng cáo trên Quảng trường Thời đại (New York, Mỹ) để chiếu đoạn video về Ya Ya, kêu gọi sự giúp đỡ.
Một phụ nữ đã giơ biểu ngữ ở Quảng trường Thời đại có nội dung: “Tôi ủng hộ trả tự do cho Ya Ya. Gấu trúc Ya Ya đang đau khổ, nó muốn về nhà".
Cách đây gần 20 năm, vào tháng 4/2003, gấu trúc Ya Ya từ sở thú Bắc Kinh và Le Le từ sở thú Thượng Hải đã được đưa đến sở thú Memphis ở bang Tennessee (Mỹ) như một phần của dự án nghiên cứu và bảo tồn chung giữa Hiệp hội Vườn bách thú Trung Quốc và Sở thú Mỹ, với thời hạn thỏa thuận là 10 năm và được gia hạn thêm 10 năm nữa vào năm 2013.
Ngày 1/2/2023, gấu trúc Le Le chết tại sở thú ở tuổi 25, làm dấy lên làn sóng chỉ trích về việc sở thú Mỹ chăm sóc gấu trúc Trung Quốc chưa chu đáo.
Bắc Kinh và Washington đang tích cực phối hợp, xử lý các thủ tục liên quan để sớm đưa Ya Ya về Trung Quốc. Bắc Kinh đã cấp giấy phép nhập khẩu và giấy phép kiểm dịch, xác định các địa điểm kiểm dịch và chuẩn bị cho sự trở lại của Ya Ya.