Với dịch vụ gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình, sau khi đăng ký tài khoản, người dùng vào mục “Thanh toán trực tuyến” rồi chọn “Thanh toán BHXH, BHYT”, tiếp đến mục "Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình".
Tại đây, người dùng nhập mã thẻ BTYT, số tháng muốn gia hạn và tra cứu; tiếp đến chọn Ngân hàng thụ hưởng của cơ quan BHXH và chọn "Thanh toán", cung cấp các thông tin theo yêu cầu để xác nhận và thanh toán. Khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ báo "Thanh toán thành công".
Như vậy, thẻ BHYT của bạn (hoặc người thân) đã được gia hạn thành công.
Chủ nhân của thẻ BHYT sẽ nhận được tin nhắn của BHXH Việt Nam thông báo về thời hạn mới của thẻ BHYT. Người dùng có thể "tải biên lai" hoặc xem "lịch sử giao dịch".
Tương tự với Dịch vụ thanh toán trực tuyến Đóng tiếp BHXH tự nguyện, sau khi đăng nhập, chọn dịch vụ, người dùng nhập mã số BHXH rồi chọn "Tra cứu".
Sau khi xác nhận thông tin chính xác, người dùng chọn Ngân hàng thụ hưởng của cơ quan BHXH và "Thanh toán". Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin và thực hiện xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ thông báo "Thanh toán thành công".